Оплата и получение заказа
Редакция от — · версия 1.0
Как оформить заказ
Добавьте модели в корзину, укажите email и оформите заказ. После оформления вы увидите страницу заказа с номером и составом, а копия придёт на email.
Способы оплаты
Сейчас оплата производится по счёту: после оформления заказа мы свяжемся с вами и пришлём реквизиты и ссылку на оплату. Онлайн-оплата картой и через СБП появится позже — о подключении сообщим на сайте.
Кассовый чек
После оплаты на указанный email направляется электронный кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
Когда появятся файлы
Доступ к скачиванию открывается сразу после подтверждения оплаты: на странице заказа и в личном кабинете. Ссылку можно использовать повторно.
Сроки
Заказ обрабатывается в день оплаты. Если оплата поступила в нерабочее время, доступ откроется не позднее следующего рабочего дня.
Если что-то пошло не так
- файл не скачивается — обновите страницу заказа и нажмите кнопку ещё раз;
- ссылка не открывается или утеряна — зайдите в кабинет или напишите в поддержку;
- оплата прошла, а доступ не открылся — напишите нам, указав номер заказа и время платежа;
- списались деньги дважды — сообщите об этом, лишний платёж вернём.
Контакты
email продавца · форма обратной связи